うつわや

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うつわや多治見について

〜陶磁器生産量 日本一の「美濃焼」〜

その美濃焼を全国に広めた多治見の陶器商人たちの
熱い思いが込められたうつわ達を取り扱うショップです。
岐阜県多治見市の実店舗とオンラインショップがございます。
あなただけのお気に入りを見つけて下さいね。

お知らせ

【商品について】

オンラインショップと実店舗は商品在庫を共有している関係上、ご希望商品が欠品してしまう場合がございます。 その際は納期などご連絡をさせていただきます。

【お問い合わせについて】

お問い合わせ内容により、お時間を頂戴する場合がございます。 また土日祝日は営業本部・仕入先とも休業のため、翌営業日より順次返答させていただきます。 あらかじめご了承下さいませ。

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よくあるご質問

  • Q.写真と同じものが届きますか？
    寸法・容量は制作過程により多少の誤差が生じます。
    また陶磁器特有の釉薬むら・色ムラ・にじみ・かすれ・鉄粉（黒色の小さな点）・ピンホール（焼成後の小さな穴）・貫入（模様のようなヒビ）などや、成形上の歪み・多少のガタつき・小さな突起物などが見られる場合もございます。
    いずれも一定の検品基準をクリアした商品を再度検品して発送いたします。使い込むうちに風合いとなっていくうつわの特性としてご理解の上ご購入願います。
  • Q.届いてから割れてしまった場合、保証はききますか？
    当店では使用後の商品保証、修理は預かりかねます。
  • Q.ギフト対応してくれますか
    申し訳ございません。現在ギフト対応は行っておりません。
    ※ギフトラッピング（有料）はただいま企画中です。
  • Q.商品のキャンセルは可能ですか？
    ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。予めご了承の上ご注文願います。
  • Q.電子レンジ・食洗器は使えますか？
    各商品のページに記載しております。そちらでご確認下さい。
  • Q.注文後に追加はできますか？
    申し訳ございません。追加はできません。
    まとめて注文し直したいお客様は一度注文をキャンセルしてから再度ご注文ください。


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店舗名
うつわや多治見
所在地
〒507-0033 岐阜県多治見市本町５丁目９−１
TEL
0572-26-8509
定休日
不定休
アクセス
JR中央線多治見駅下車　徒歩15分
中央道多治見インターから15分
運営会社
多治見陶磁器卸商業協同組合

配送・送料について

弊社指定の運送会社
佐川急便で配送いたします。
業者の指定はお受けできません。

配送料、各種手数料がご注文内容に応じて別途かかります。
※クレジット決済手数料は当店負担です。

●配送先は国内に限ります。

●代引きの場合は別途350円の決済手数料がかかります。

返品について

不良品
商品には万全を期しておりますが、万一、配送時の破損や不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。当店負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、確認後 当店負担（元払い）にてお取替えさせていただきます。お客様より返品後、再発送いたします。
期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

なお、ご使用済みの商品・ご注文間違い・イメージと違う等やお客様の責任による破損・汚損等、お客様のご都合による商品の交換・返品は原則として受付ておりません。ご了承下さい。
返品期限
商品の返品・交換は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。
商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
多治見陶磁器卸商業協同組合： 電話　0572-25-5588
また、到着破損につきましては運送会社よりご連絡させていただきます。
返品送料
配送時の破損や不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、弊社が負担いたします。
当店負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、確認後 当店負担（元払い）にてお取替えさせていただきます。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
銀行振込
ご入金確認後の出荷となります。
ご注文後、7日以内にお支払い下さい。

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